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Flixbus general

Flixbus es una marca de Flixmobility GmbH, fundada en Munich en 2013 por tres empresarios. Hay rutas de larga distancia internacional en Flixbus desde 2015. Bajo la marca Flixtrain, también ofrecen viajes en tren ocasionalmente desde marzo de 2018. Con la aplicación Flixbus, se puede acceder fácilmente al boleto por teléfono celular y, por lo tanto, es una variante ecológica del boleto de papel habitual!

Equipaje Flixbus

En un viaje de Flixbus, se puede transportar una maleta de mano (máx. 42 x 30 x 18 cm, máx. 7 kg) y equipaje de viaje (máx. 80 x 50 x 30 cm, máx. 20 kg) de forma gratuita. El equipaje se carga en el maletero del autobús. El equipaje adicional también se puede verificar por una tarifa. El precio varía cuando se realiza la reserva. Si se solicita equipaje adicional al momento de reservar el boleto, los costos serán más bajos que si el equipaje adicional se registra solo después de comprar el boleto de autobús. En general, Flixbus no garantiza que haya suficiente espacio para equipaje adicional.

Pago Flixbus

En Flixbus, puede elegir entre diferentes métodos de pago. Una opción es comprar el boleto en la aplicación Flixbus o en el sitio web. Allí puede pagar mediante débito directo, pago con tarjeta de crédito (VISA/MasterCard/Amex/Diners Club/JCB/Discover), PayPal y mediante transferencia instantánea. También es posible comprar un boleto en agencias de viajes o agencias de ventas. Las opciones de pago varían según el punto de venta, pero los clientes definitivamente pueden pagar en efectivo. Otra opción es comprar un boleto del conductor, donde solo se aceptan pagos en efectivo. Suecia es una excepción. Allí puede pagar con tarjeta y otros sistemas de pago móviles. La última forma de comprar un boleto es por teléfono. Allí puede pagar con tarjeta de crédito (Mastercard/Visa/Amex/Diners Club/JCB/Discover), así como con débito directo si reside en la UE.

Flixbus rellamada y cancelación

Los clientes pueden realizar cambios en sus reservas mediante un formulario en línea. Para hacer esto, se debe ingresar el número de reserva, que se puede encontrar en la confirmación de la reserva, así como el nombre y apellido o la dirección de correo electrónico. Si se cancela el viaje, se aplicarán tarifas de cancelación según el momento de la cancelación y la moneda. Cuando se complete la cancelación, recibirá un código de cupón para su próximo viaje en Flixbus.

Servicios de FlixBus

Los autobuses se ajustan con WiFi gratis, enchufes a bordo y algunos otros extras. FlixBus también proporciona tarjetas de regalo que puedes regalar a alguien que creas que disfrutará de un recorrido en autobús.

Puedes reservar un viaje en autobús a través de su sitio web. Simplemente elije un destino y compra un billete en línea. También es posible comprar un boleto a través de una aplicación que puedes descargar en tu teléfono móvil. Hay un boletín digital que te mantiene informado sobre sus últimas noticias y ofertas especiales. Y brindan un servicio al cliente que puede ayudarte si necesitas ayuda.