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¿Desde dónde se envían los pedidos de SHEIN?

Los pedidos de SHEIN se envían desde su almacén en China. Un cliente declaró que su pedido se envió desde Hong Kong, pero esta revisión de ropa SHEIN ha llegado a otras revisiones de clientes que afirman que la marca tiene almacenes en Nueva York y California.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar la ropa SHEIN?

El envío estándar para pedidos de SHEIN en EE. UU. Es gratuito en pedidos superiores a $ 49. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el envío estándar es de $ 4 y el tiempo de envío de SHEIN es de aproximadamente 15 días hábiles para esta opción. El envío exprés cuesta $ 13 y demora alrededor de 10 días hábiles. Los tiempos de envío no incluyen el tiempo de procesamiento de 1-3 días después de que se realiza su pedido.

Para pedidos internacionales a Canadá, los tiempos de envío en el sitio web indican que el costo de envío estándar SHEIN es de $ 5 y demora entre 15 y 25 días hábiles. El envío exprés cuesta $ 20 y demora entre 10 y 15 días hábiles. El envío estándar a Canadá es gratuito en pedidos superiores a $ 38.

Para conocer los precios específicos para todas las 220 ubicaciones a las que se envía el SHEIN, diríjase a su página de información de envío. Para acceder al seguimiento de SHEIN de su pedido, inicie sesión en su cuenta y seleccione su pedido para ver su progreso.

¿Las devoluciones de ropa SHEIN son gratuitas?

Esta revisión de ropa SHEIN ha encontrado que algunos sitios dicen que su primera devolución de SHEIN es gratuita, sin embargo, el sitio web de la marca indica que ninguna devolución es gratuita. Es responsabilidad del cliente pagar todas las tarifas de envío de devolución.

¿Cómo devuelvo algo a SHEIN?

La política de devoluciones SHEIN establece que la marca acepta devoluciones hasta 30 días después de recibir su pedido. Los artículos que desea devolver deben estar en su estado original y en su empaque original para calificar para un reembolso. Deben estar sin usar, sin lavar y sin daños.

Para iniciar una devolución de SHEIN, siga los pasos a continuación:

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de SHEIN a través de su chat en vivo en SHEIN
2. Informar sobre los artículos que desea devolver y por qué
3. SHEIN El servicio al cliente enviará instrucciones de devolución.
4. Empaqueta tu artículo
5. Dejar en la oficina de correos

Las devoluciones generalmente se procesan dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Los reembolsos se guardarán en su billetera SHEIN. Es importante tener en cuenta en esta revisión de ropa SHEIN que si desea que su dinero se devuelva a su forma de pago original, debe especificarlo en su correo electrónico.

Asegúrese de leer sobre la política de devolución de artículos antes de comprar porque la política varía de un artículo a otro. Los artículos que no se pueden devolver o cambiar incluyen monos, lencería, trajes de baño, joyas, ropa interior, artículos para eventos y fiestas, artículos de bricolaje, belleza y accesorios (excepto bufandas, bolsos, mantas de sirena) y artículos para mascotas.

Cómo contactar SHEIN

Si necesita cualquier otra información que no proporcionó esta revisión de ropa SHEIN, hay una función de chat en vivo en el sitio web con horario de atención al cliente entre las 9 am y las 3 pm. El equipo de atención al cliente de SHEIN puede tardar hasta 24 horas en responder. Ingrese al sitio web SHEIN para obtener más información.