AirHelp es una empresa que ayuda a los clientes a recuperar el dinero que se les debe cuando su vuelo se retrasa, cancela o tiene overbooking. La empresa ha reclamado más de 10 millones de dólares en daños a más de 100.000 clientes y está presente en 40 países. Sin embargo, a pesar del éxito de la compañía, muchas personas aún desconocen sus derechos como pasajero de una aerolínea. AirHelp quiere cambiar eso y convertirse en la principal autoridad mundial en materia de derechos de los pasajeros de aviación. AirHelp fue fundada en 2013 por Nicolas Michaelsen, Johan Gomez y Andrei Bicher. La compañía comenzó a operar en 2014 y desde entonces ha ayudado a más de 100,000 clientes a reclamar más de $10 millones en daños a las aerolíneas. AirHelp está presente en 40 países y tiene oficinas en Berlín, Nueva York y Río de Janeiro. La misión de la compañía es ayudar a los pasajeros a hacer valer sus derechos y obtener la compensación que merecen cuando su vuelo se retrasa o cancela. AirHelp también tiene como objetivo educar a los pasajeros sobre sus derechos para que puedan estar mejor informados cuando traten con las aerolíneas.
Una de las formas clave en que AirHelp logra su misión es luchando por los derechos de los pasajeros en los tribunales. La compañía se ha hecho cargo de importantes aerolíneas como United Airlines, Delta Airlines y American Airlines. En un caso notable, AirHelp demandó a United Airlines por negar a los pasajeros una compensación por un retraso de 14 horas. El caso se resolvió fuera de los tribunales y United acordó pagar los honorarios legales de AirHelp y compensar a los pasajeros a quienes se les negó la compensación.
AirHelp es una empresa con sede en Nueva York que se dedica a ayudar a los pasajeros aéreos a obtener compensación por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque de vuelos. La empresa fue fundada en 2013 por Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen y Greg Roodt, y desde entonces se ha convertido en uno de los líderes en la industria de la compensación aérea.
AirHelp utiliza tecnología avanzada para analizar los datos de los vuelos y determinar si los pasajeros tienen derecho a la compensación en virtud de las regulaciones de la UE, como el Reglamento EC 261/2004. La empresa opera en más de 30 países y ha ayudado a más de 16 millones de pasajeros a recuperar la compensación que merecen.
El proceso de presentar una reclamación con AirHelp es simple y sin riesgos. Los pasajeros pueden presentar una reclamación en línea a través de la plataforma de AirHelp y la empresa se encargará del resto. AirHelp trabaja sobre una base de "sin ganancia, sin pago", lo que significa que solo se le cobrará una tarifa si tiene éxito en la recuperación de la compensación para el pasajero.
La transparencia y la justicia son fundamentales para AirHelp. La empresa se asegura de que los pasajeros estén completamente informados sobre sus derechos y opciones disponibles antes de presentar una reclamación. También proporciona una herramienta de comprobación de elegibilidad gratuita en su sitio web que permite a los pasajeros determinar si tienen derecho a la compensación.
AirHelp es una empresa que se especializa en ayudar a los pasajeros a obtener la compensación que merecen por problemas de vuelo, como retrasos, cancelaciones, denegaciones de embarque y pérdida de equipaje. A continuación, se explican algunas de las principales ventajas de utilizar los servicios de AirHelp:
Conocimiento experto: AirHelp cuenta con un equipo de expertos en leyes de aviación y en el proceso de reclamación de compensaciones. Estos expertos pueden ayudarte a comprender tus derechos como pasajero y a navegar el proceso de reclamación de manera más eficiente.
Ahorro de tiempo y esfuerzo: Reclamar una compensación por problemas de vuelo puede ser un proceso tedioso y frustrante. AirHelp se encarga de todo el proceso por ti, lo que significa que puedes ahorrar tiempo y esfuerzo al no tener que lidiar directamente con la aerolínea o con la autoridad de aviación.
Aumento de la tasa de éxito: AirHelp tiene una tasa de éxito muy alta en la recuperación de compensaciones para sus clientes. Al utilizar los servicios de AirHelp, tienes más probabilidades de recibir la compensación que mereces que si tratas de reclamarla por tu cuenta.
Sin costo inicial: AirHelp no cobra ningún costo inicial por sus servicios. Sólo cobran una tarifa de servicio si tu reclamación tiene éxito y recibes una compensación.
Amplia cobertura: AirHelp opera en más de 40 países de todo el mundo, lo que significa que puedes utilizar sus servicios independientemente de dónde te encuentres.
Fácil de usar: El sitio web de AirHelp es fácil de usar y puedes presentar una reclamación en cuestión de minutos. También ofrecen una aplicación móvil gratuita para iOS y Android que te permite verificar la elegibilidad de tu reclamación y presentarla desde tu smartphone.
En resumen, utilizar los servicios de AirHelp puede ser una opción muy ventajosa si experimentas un problema de vuelo y quieres reclamar una compensación. Con su conocimiento experto, ahorro de tiempo y esfuerzo, alta tasa de éxito, falta de costo inicial, amplia cobertura y facilidad de uso, AirHelp puede ayudarte a obtener la compensación que mereces de manera más eficiente y efectiva que si lo intentas por tu cuenta.
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Además, es importante recordar que los pasajeros también tienen derechos en lo que respecta al equipaje. Si tu equipaje se pierde o se daña durante el vuelo, tienes derecho a una compensación. Asegúrate de informar a la aerolínea sobre cualquier problema con tu equipaje antes de salir del aeropuerto y conserva todos los recibos y documentos relevantes.
Si bien es cierto que puede parecer abrumador enfrentar un problema con un vuelo, no dudes en buscar ayuda y asesoramiento para reclamar lo que te corresponde. Compañías como AirHelp están disponibles para ayudarte a obtener la compensación que mereces y asegurarte de que tus derechos como pasajero sean respetados.
En resumen, es fundamental conocer tus derechos como pasajero y saber cómo reclamar en caso de problemas con un vuelo o equipaje. Siempre hay opciones y recursos disponibles para ayudarte a obtener la compensación que te corresponde y asegurarte de que tus viajes sean lo más cómodos y seguros posibles.
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