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Una breve historia de Fiverr

Fiverr, con sede en Tel Aviv, Israel, fue fundada en 2010 por Micha Kaufman y Shai Wininger. La pareja había dirigido exitosos negocios en línea antes de comenzar con Fiverr. La idea de iniciar Fiverr se basó en las observaciones que hicieron los fundadores en el mundo del comercio electrónico. Amazon y eBay estaban comenzando a alcanzar una escala mundial, pero los mercados de servicios profesionales aún eran una rareza. Además, los efectos de la crisis financiera estaban empujando a mucha gente al desempleo. La pareja vio una necesidad inherente de que las personas tengan más flexibilidad cuando se trata de su trabajo.

De la noche a la mañana, codificaron juntos una versión muy básica de lo que luego se convirtió en Fiverr. En lugar de presentar el producto a los inversores o los medios de comunicación, Kaufman y Wininger se limitaron a promocionarlo dentro de su círculo íntimo. La plataforma creció rápidamente en conocimiento, principalmente debido al boca a boca. Uno de los principales atractivos del sitio era su bajo precio: los clientes podían comprar servicios por tan solo $ 5. Y si no lo ha adivinado hasta ahora, esto es en lo que se basa Fiverr.

Si bien el bajo precio se convirtió en una forma excelente y rápida de atraer y hacer crecer la base de usuarios de la empresa, más tarde se hizo evidente que no era necesariamente sostenible. Después de muchas críticas tanto de los autónomos como de los medios de comunicación, Fiverr eliminó la restricción de precio de $ 5 y les dio a los vendedores la oportunidad de tasar los servicios de acuerdo a su gusto. Con la flexibilidad de precios adicional, Fiverr se convirtió rápidamente en una de las plataformas más grandes del mundo para contratar autónomos. Para 2014, la compañía había acumulado millones de usuarios en su plataforma.

Sin embargo, un año después, tuvieron que enfrentarse a otro retroceso. Wininger, quien dirigió la compañía como CTO, dejó Fiverr para enfocarse en un nuevo proyecto y construir Lemonade Insurance. Pero incluso sin Wininger, la empresa continuó su camino de crecimiento. Esto incluyó agregar nuevas características como paquetes Gig o Fiverr Pro, así como expandirse a nuevos países para atender los mercados locales.

Ordenando

Hacer un pedido en Fiverr no es ciencia espacial. Solo asegúrese de tener fondos suficientes para cubrir el pago del servicio que está buscando en su cuenta PayPal. También puede realizar pagos a través de una tarjeta de crédito, así como a través de Fiverr Credit. Tan pronto como encuentre un vendedor de su elección, comuníquese con el profesional independiente a través de la plataforma de chat segura provista en Fiverr. La mayoría de los vendedores tienen instalada la aplicación Fiverr en sus dispositivos móviles y, por lo general, responden muy rápido. También tendrá la oportunidad de revisar el perfil del vendedor para tener una idea de lo que hace, sus tasas de respuesta, pedidos en cola y comentarios dejados por compradores anteriores. Esto le dará suficiente información sobre la competencia del vendedor con el que ha decidido trabajar.

Luego, después de contactar al vendedor y ambos lleguen a un acuerdo mutuo sobre el servicio que se brindará, haga clic en la pestaña verde "Solicitar ahora" para ver el monto mencionado y pague el servicio por adelantado. No necesitas preocuparte; Fiverr actúa como un depósito en garantía entre usted y el vendedor. Eso significa que sus fondos no se entregarán al vendedor hasta que su pedido haya sido entregado y lo encuentre satisfactorio, después de lo cual marcará el trabajo como 'Completado'.

Además, tampoco debe temer que se pongan en peligro los datos de su tarjeta de crédito. Fiverr es uno de los sitios web más seguros del mundo y nunca divulgará sus datos financieros a terceros, pase lo que pase. Fiverr no recopila información crediticia. Pero permiten que sus proveedores de pagos recopilen la información necesaria para aceptar pagos de compradores en el sitio o para transferir pagos a vendedores en la plataforma. Fiverr no está expuesto de ninguna manera a su información de pago tal como la ponen a disposición sus proveedores de pago.

Siempre que utilice la plataforma Fiverr para comprar servicios, todos los pagos deben realizarse a través del sitio web. En caso de que algún vendedor le solicite que realice pagos utilizando métodos alternativos no proporcionados o admitidos por Fiverr, comuníquese con el equipo de atención al cliente. Si tiene algunos fondos en el saldo de su cuenta, especialmente de su saldo de Shopping, se aplicarán automáticamente a su próxima compra. La oportunidad de pagar servicios en Fiverr usando la moneda local solo está disponible en algunos países seleccionados alrededor del mundo. Sin embargo, tenga en cuenta que el precio local de cualquier concierto en el sitio Fiverr es una conversión directa de su precio original en USD. Por lo tanto, los precios en moneda local están sujetos a cambios a diario, según los tipos de cambio vigentes.

Que esperar

Como se mencionó anteriormente, todos los precios de los conciertos en la plataforma Fiverr comienzan desde $ 5 o muy bajos. Por lo tanto, no debe esperar ningún servicio de alta calidad por una suma tan insignificante. Tienes lo que pagas. Por lo tanto, sus expectativas no deben ser altas para conciertos de bajo costo. Sin embargo, cuando compra conciertos de $ 5, obtendrá una idea de lo que puede tener si opta por conciertos de alto precio. Los conciertos con precios premium vienen con alta calidad, por lo que debe estar dispuesto a pagar más.

Puntos clave a tener en cuenta con Fiverr como comprador

Un error común que cometen los compradores tan pronto como entran en Fiverr es colocar un Realice un pedido de inmediato sin comunicarse con el vendedor. Esto puede llevar a un resultado decepcionante, ya que el vendedor no tiene forma de conocer sus expectativas.

La mejor manera de asegurarse de que el vendedor entregue lo que pagó es ponerse en contacto con el vendedor antes de realizar el pedido. Gracias a la aplicación Fiverr, la mayoría de los vendedores inteligentes están conectados a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El chat entre usted y el vendedor nunca se revelará a un tercero, y todo lo que discuta seguirá siendo confidencial. Solo cuando esté seguro de que el vendedor está en sintonía con usted, comprende completamente sus necesidades o requisitos, debe proceder a realizar un pedido. Para ahorrar tiempo y evitar decepciones, intente contactar a dos o tres vendedores al mismo tiempo y con los mismos requisitos. Debe tomar nota de sus respuestas, qué tan rápido responden los mensajes y usar su discreción para medir el nivel de competencia.

En tercer lugar, debería considerar patrocinar a los nuevos vendedores (nivel '0'), niveles '1' y '2'. Los nuevos vendedores no tienen reseñas que demuestren su nivel de competencia y les resulta difícil conseguir su primera venta. No tenga miedo de probarlos; ya que probablemente seas su primer cliente, estarán muy ansiosos por complacerte. Estarán más que dispuestos a hacer cualquier cosa que les diga para asegurar su confianza. Sin embargo, debe tener cuidado porque es posible que algunos de ellos no cumplan con sus requisitos.

Los vendedores que tienen toneladas de pedidos en cola demuestran que no solo son competentes sino que tienen mucho trabajo por hacer. Incluso si se comunica con los vendedores de esta categoría y ellos responden, pasará un tiempo antes de que le entreguen su pedido, a menos que pague por los servicios de 'Entrega urgente'.